企业即时通讯：数据安全无虞，协作高效！吱吱打造企业级IM新标杆

在数字化浪潮下，企业的沟通与协作正经历深刻变革。从早期的邮件、电话，到即时通讯工具的普及，企业对“高效连接”的需求从未如此迫切。但同时，数据泄漏、信息闭塞、协作低效等问题，已经严重阻碍了企业转型升级。

当沟通工具本身成为安全漏洞的源头，当分散的信息割裂了业务流程，企业如何在“连接”与“安全”之间找到平衡？吱吱团队作为加密通讯行业的领导者，打造企业级IM——吱吱企业即时通讯，成为中小微企业的“协作新宠”。

1、企业即时通讯现状：安全与效率难以兼得

在团队调研中发现，企业对即时通讯的核心诉求集中在：“数据不能丢、漏、被窃”和“沟通快、准、顺利”。但在现实中，这两点往往难以同时满足：

①　数据安全威胁：传统IM工具缺乏企业级权限管控，机密信息可能因为内部员工误发、截屏、第三方存储不当而泄露

②　协作效率低下：消息分散在各个群聊、紧急消息淹没在各种群消息中、项目任务无法最近，导致“沟通混乱，执行跟不上”；跨部门、跨地域协作时，文件传输卡顿、版本混乱，拖慢整个项目进度

这些问题背后，是企业对“专业级协作工具”的迫切需求——它不仅要满足基础的聊天功能，更要深入企业管理流程，成为“安全可控、高效赋能”的生产力工具。

数据安全是企业选择IM工具的“红线”，在企业即时通讯IM设计上，要更专注“全链路、可掌控、更安全”：

① 私有化部署

支持企业将服务器、通讯应用内容以及服务，部署在自有服务器内或私有云中，杜绝第三方平台的数据泄露风险。企业数据私有化部署，数据存储位置自主决定、访问权限企业自定义、数据自主管理，让企业成为数据的“主人”。

② 全链路加密

全链路加密覆盖数据从生成、传出、处理到存储的全生命周期，为数据安全构建了“端到端”的防护屏障。所有消息在发送端完成加密，仅在接收端解密，内容在传出过程中加密成乱码，任何第三方无秘钥都无法破解明文信息。

③ 密钥安全

登录密码、文件密码，以及加解密过程中生成的密钥不做云端存储，仅保存在本地客户端。

如果说安全是底线，那么效率就是生命。企业即时通讯不应该只局限于“安全的聊天工具”，而是通过功能创新，将IM融入企业的核心业务：

① 消息强触达

软件内消息支持已读回执、@提及、强制弹窗，确保关键信息不遗漏。吱吱企业通讯“吱一声”，能使接收者PC端强制弹窗，确保紧急任务及时送达。可以直接根据项目组、部门组创建群聊，共享合同、编辑文件，并且可以发起群投票、群公告、群喇叭，让群内活动关联每个成员。

面对繁多需要处理的消息时，软件支持消息备忘提醒、消息去重、消息分组，缓解员工处理消息的压力，将更多的精力投注在业务处理中。

② 协作编辑

群成员可以同时编辑同一文档，系统自动保存历史记录。超大企业云盘供企业员工分享行业咨询、技术干货，推动组织经验沉淀。团队日志分日报、周报、月报，可同步更新给企业管理。

PC端、手机端实时同步消息，支持离线存储，跨地区团队即使相隔千里，文件传输也能秒传、音视频通讯0延迟，跨地域团队协作效率提高70%。

③ 办公配套服务

软件支持OA审批、考勤打卡等办公业务，协助企业管理员工，并且其流程机制成熟完善，帮助企业快速上手，协调内部。此外，还推出企业公告、启动页定制用于项目喜报、员工庆生、新人入职欢迎、企业文化宣传等等，让员工实时了解企业发展现状，增强团队凝聚力。

内部风控是基于安全为底线的前提下，企业即时通讯IM做出的内部风控机制，让企业从“被动保护”升级为“主动预警”，从事发前就掌控所有轨迹流向，为企业提供数据证据支持：

① 风险操作日志

员工下载文件、导出数据、修改企业信息等威胁企业数据安全的操作，都会被记录整理成日志。管理员可以在后台清楚的了解员工的操作动向以及数据的流转轨迹，对威胁情况及时发出预警，及时只算。

② 员工账号管控

企业管理可以在后台为员工分配账号，企业享有账号的回收权，即员工离职后企业可以回收员工账号，并且保存历史记录，员工不再享有登录权利。当发生紧急情况时，企业管理可以清楚员工账号信息、审计员工聊天记录，避免事态严重化。

③ 特殊IM通讯

员工在对话的时候也会有意无意泄露信息，企业管理可以使用双向撤回功能，及时撤回员工设备上的所有历史信息；阅览重要文件时可以使用阅后即焚功能，防止文件被多方传播；在聊天界面，截屏录屏操作也会被及时上报；企业管理可以开启敏感水印，员工使用第三方设备拍屏也能锁定责任人。

对于企业而言，企业即时通讯IM不仅是一款通讯工具，更是构建了一套“自主可控、防御更牢”的数据安全体系。在数据成为核心资产的今天，这种能力将成为企业竞争力的核心关键。