什么是即时通讯？吱吱企业即时IM重塑企业沟通方式，兼备安全和高效

QQ、微信它们有一个专业术语，叫即时通讯，简称IM，本质是通过数字技术和网络信息的实时传递与互动。在不断地发展演变中，延伸出了图片、视频、表情包、颜文字等多种形式。用户一句“在吗？”，一张随手拍下的图片，让“天涯若比邻”成为常态。

而在企业场景中，即时通讯的意义远不止聊天，它是跨部门沟通协作的纽带、上下游产业合作伙伴的桥梁、企业数据文件的保险库，它能够重塑现代企业的沟通逻辑——从“消息传递”到“协同办公”。当企业规模扩大、业务逐渐复杂，传统的通讯的滞后性和碎片化，让专业的企业即时通讯IM成为刚需。

1、为什么传统即时通讯工具不能满足企业？

企业沟通更专注时效性、效率性，同一个紧急指令、项目报告需要及时传达给各部门，并调动各个员工协同配合，一旦错失某条信息便会影响整个项目的进展。同时，企业内部传统即时通讯不止这些困局：

1. 信息传递慢：一份紧急通知需要经过邮件抄送、群聊@、电话确认等多层流转，还存在群聊信息淹没、关键信息已读不回等问题；部门传送文件已过时效，项目进度被迫卡壳；
2. 安全风险大：企业敏感数据通过普通聊天工具传输，可能因账号被盗、设备丢失、第三方监控导致泄露；历史聊天记录在员工账号中，不受监管，离职后无法追回；
3. 协作难度大：员工在微信、邮件、文档工具反复切换，同一文档需要转发多个员工更新，沟通成本被无限拉高。

这些问题，本质是企业沟通从“人际连接”向“组织协同”升级，对工具能力与企业需求不匹配的矛盾。

2、企业IM，“安全+协同”重塑企业沟通逻辑

针对企业痛点，需要企业即时通讯IM既能满足即时通讯的需要，又能针对企业内部“安全+办公”需求，在应用内部开发更多功能，让沟通服务于组织效率：

1. 沟通是基础，更是能力：吱吱企业即时通讯IM支持文字、语音、文件0延迟、秒响应，跨地区团队即使相隔千里，也能“面对面”讨论；紧急信息能够强制弹窗，并有已读回执，确保信息“不迷路”；消息智能提醒包括消息去重、消息备忘、消息盖楼，帮助企业员工从多余的消息当中解放出来，优化员工通讯体验；阅后即焚、双向撤回、高清音视频通话，满足不同对话场景；
2. 安全是底线，更是体系：与传统的即时通讯内容公有云保存不同，最大的限制是企业无法监管员工账号，而私有化部署方案让信息主权回归企业，企业拥有数据的完全掌控权，比如审计员工聊天记录、离职回收员工账号、限制文件下载转发导出。并且吱吱企业即时通讯IM采用端对端加密技术，消息在传输与存储中经过多重加密，让企业数据“进得来、管得住、带不走”。
3. 协同是场景，更是生态：打破只能聊天的局限，吱吱企业IM深度整合OA审批、协同编辑、考勤打卡、企业云盘、团队日志等工具，为企业提供运营、管理一站式服务。3、企业即时通讯的价值，是让企业更聪明地沟通

3、企业即时通讯的价值，是让企业更聪明地沟通

从“即时通讯”到“企业即时通讯”，技术的迭代和多样的需求从未改变沟通本质——传递信息、连接人心。但是吱吱等专业企业即时通讯工具的出现，让沟通从“被动响应”转向“主动赋能”，它不仅是消息的“快递员”，更是企业效率的“加速器”。

1. 阅后即焚：消息已读后自动焚毁且无法恢复
2. 双向撤回：企业管理可以一键撤回所有信息且没有时间限制
3. 群聊搭建：可以根据项目组、部门组、小组搭建群聊，群聊配备群@提醒、群喇叭、群公告、群投票
4. 强制提醒：吱吱IM“吱一声”强提醒，接收者PC端强制弹窗
5. 敏感页面水印：员工专属编号出现在各个敏感页面，即使使用第三方设备拍摄也能定位责任人
6. 风险日志上报：员工下载文件、导出数据、截屏录屏等威胁企业数据安全等行为会被记录上报
7. 聊天记录审计：企业管理还可以合规查看员工聊天记录，必要时提供证据支持

这些多彩出色的功能，满足企业通讯与安全的需要，并且吱吱内部还能接受启动页定制化、企业公告宣发，帮助企业员工实时了解企业动态，用来庆祝项目喜报、员工生日，宣传企业文化，增强团队凝聚力。

在数字化浪潮下，企业的竞争力早已体现在细节中：当一次跨部门讨论能快速落地成方案，当一份关键数据能安全精准触达，当新人能够通过历史记录快速融入团队——这，就是即时通讯重塑企业沟通的意义。在未来，吱吱企业IM将推动企业沟通进入“智能协同”新阶段，做更有温度的更安全的组织连接。