什么是即时通讯?吱吱企业即时IM重塑企业沟通方式,兼备安全和高效
QQ、微信它们有一个专业术语,叫即时通讯,简称IM,本质是通过数字技术和网络信息的实时传递与互动。在不断地发展演变中,延伸出了图片、视频、表情包、颜文字等多种形式。用户一句“在吗?”,一张随手拍下的图片,让“天涯若比邻”成为常态。
而在企业场景中,即时通讯的意义远不止聊天,它是跨部门沟通协作的纽带、上下游产业合作伙伴的桥梁、企业数据文件的保险库,它能够重塑现代企业的沟通逻辑——从“消息传递”到“协同办公”。当企业规模扩大、业务逐渐复杂,传统的通讯的滞后性和碎片化,让专业的企业即时通讯IM成为刚需。
1、为什么传统即时通讯工具不能满足企业?
企业沟通更专注时效性、效率性,同一个紧急指令、项目报告需要及时传达给各部门,并调动各个员工协同配合,一旦错失某条信息便会影响整个项目的进展。同时,企业内部传统即时通讯不止这些困局:
- 信息传递慢:一份紧急通知需要经过邮件抄送、群聊@、电话确认等多层流转,还存在群聊信息淹没、关键信息已读不回等问题;部门传送文件已过时效,项目进度被迫卡壳;
- 安全风险大:企业敏感数据通过普通聊天工具传输,可能因账号被盗、设备丢失、第三方监控导致泄露;历史聊天记录在员工账号中,不受监管,离职后无法追回;
- 协作难度大:员工在微信、邮件、文档工具反复切换,同一文档需要转发多个员工更新,沟通成本被无限拉高。
这些问题,本质是企业沟通从“人际连接”向“组织协同”升级,对工具能力与企业需求不匹配的矛盾。
2、企业IM,“安全+协同”重塑企业沟通逻辑
针对企业痛点,需要企业即时通讯IM既能满足即时通讯的需要,又能针对企业内部“安全+办公”需求,在应用内部开发更多功能,让沟通服务于组织效率:
- 沟通是基础,更是能力:吱吱企业即时通讯IM支持文字、语音、文件0延迟、秒响应,跨地区团队即使相隔千里,也能“面对面”讨论;紧急信息能够强制弹窗,并有已读回执,确保信息“不迷路”;消息智能提醒包括消息去重、消息备忘、消息盖楼,帮助企业员工从多余的消息当中解放出来,优化员工通讯体验;阅后即焚、双向撤回、高清音视频通话,满足不同对话场景;
- 安全是底线,更是体系:与传统的即时通讯内容公有云保存不同,最大的限制是企业无法监管员工账号,而私有化部署方案让信息主权回归企业,企业拥有数据的完全掌控权,比如审计员工聊天记录、离职回收员工账号、限制文件下载转发导出。并且吱吱企业即时通讯IM采用端对端加密技术,消息在传输与存储中经过多重加密,让企业数据“进得来、管得住、带不走”。
- 协同是场景,更是生态:打破只能聊天的局限,吱吱企业IM深度整合OA审批、协同编辑、考勤打卡、企业云盘、团队日志等工具,为企业提供运营、管理一站式服务。3、企业即时通讯的价值,是让企业更聪明地沟通
3、企业即时通讯的价值,是让企业更聪明地沟通
从“即时通讯”到“企业即时通讯”,技术的迭代和多样的需求从未改变沟通本质——传递信息、连接人心。但是吱吱等专业企业即时通讯工具的出现,让沟通从“被动响应”转向“主动赋能”,它不仅是消息的“快递员”,更是企业效率的“加速器”。
- 阅后即焚:消息已读后自动焚毁且无法恢复
- 双向撤回:企业管理可以一键撤回所有信息且没有时间限制
- 群聊搭建:可以根据项目组、部门组、小组搭建群聊,群聊配备群@提醒、群喇叭、群公告、群投票
- 强制提醒:吱吱IM“吱一声”强提醒,接收者PC端强制弹窗
- 敏感页面水印:员工专属编号出现在各个敏感页面,即使使用第三方设备拍摄也能定位责任人
- 风险日志上报:员工下载文件、导出数据、截屏录屏等威胁企业数据安全等行为会被记录上报
- 聊天记录审计:企业管理还可以合规查看员工聊天记录,必要时提供证据支持
这些多彩出色的功能,满足企业通讯与安全的需要,并且吱吱内部还能接受启动页定制化、企业公告宣发,帮助企业员工实时了解企业动态,用来庆祝项目喜报、员工生日,宣传企业文化,增强团队凝聚力。
在数字化浪潮下,企业的竞争力早已体现在细节中:当一次跨部门讨论能快速落地成方案,当一份关键数据能安全精准触达,当新人能够通过历史记录快速融入团队——这,就是即时通讯重塑企业沟通的意义。在未来,吱吱企业IM将推动企业沟通进入“智能协同”新阶段,做更有温度的更安全的组织连接。