在数字化浪潮下，企业即时通讯早已从“可选工具”升级为“核心生产力“”。从跨部门联动，到实时对接客户，再到产业链上下协同，即时通讯工具如同企业的“神经脉络”，支撑着整个组织高效运转。但与此同时，数据泄漏、信息外泄、协作断层等问题也愈演愈烈，管理者坦言“沟通效率越高，风险管控难度越大”。

当企业即时通讯的需求从“及时沟通”转向“好用、安全、可控”，一场围绕“安全+风控”的改革正在发生。基于企业通讯现状，做出以下了解与规划：

1、企业即时通讯安全之痛：效率与风险失衡

传统即时通讯工具能够保证企业内部解决沟通效率问题，如早期的工作群或者办公软件，虽然能够能够整合部门沟通，但是群内文件无监管、对话无监控，敏感信息没有保护机制，造成企业内部泄露严重。在企业即时通讯中，始终无法绕开两大安全硬伤：

1. 数据资产裸奔的风险：企业沟通中往往涉及客户信息、合同条款、研发方案等商业机密，但传统工具仅能提供基础的消息加密，缺乏对敏感信息的主动识别与保护。
2. 协作流程失控的隐患：企业协作不是简单的消息发送接收，各个部门深度绑定又独立运作，企业管理需要将碎片化转为统一化，了解全局，掌握任务动向，落实责任、跟进项目等等，更让更显预警让“被动防御”转化为“主动风控”。

2、企业即时通讯安全策：从“被动防御”到“主动守护”升级

对企业即时通讯数据的安全保护应当覆盖数据全生命周期，以及整个数据传输链条：发送——传输——接收，确保企业通讯数据在每一个环节都不会出错，让企业真正体验到数据安全的踏实感：

1. 存储加密：吱吱企业即时通讯支持私有化部署，也就是将通讯应用和数据部署在企业自有服务器内。服务器相当于企业数据存储空间，采用加密算法保护，企业掌握数据主权，并且可以设置严格的访问程序，用到企业即时通讯中，就是只有企业认可的员工账号才能注册使用。
2. 传输防护：企业即时通讯采用端对端加密、通道加密、内容加密算法，将通讯内容加密处理成乱码，只有用户终端密钥才能加解密信息。这是国际先进加密算法且无破解记录，能深度保护企业通讯内容不被监听篡改。
3. 权限细颗粒度：基于群成员流动性大、群文件私密性强的两大痛点，企业管理可以在即时通讯工具中设置文件访问权限，团队内部成员无法将文档转发至外部，杜绝“越权访问”。

通过安全基础的建设，连通企业内部各个部门、上下游伙伴、合作伙伴，为企业创造安全、高效的内部通讯环境。吱吱采用“私有化部署+全链路加密算法”双重机制，将数据牢牢锁住在企业内部。

3、企业即时通讯风控策：从“事后追责”到“事前预警”风控

安全是企业在数字化时代发展的根基，那么风控就有助于企业“看清风险”情况，设定预警机制，既保护企业机密不被外界威胁，又防止信息从内部泄露。

预防企业数据泄露发生，事前预警：

1. 风险操作日志：员工下载文件、导出数据、修改企业信息等危险企业数据安全的操作会被自动记录并上报管理
2. 敏感页面水印：员工专属编号出现在敏感页面，即使拍屏也能锁定责任人
3. 截屏录屏提醒：在通讯页面截屏会触发强提醒，或者员工无权限
4. 记录阅后即焚：已读后的消息自动焚毁

防止企业数据泄露扩大，事中监控：

1. 聊天记录审计：企业管理可以在后台审计员工聊天记录
2. 远程设备监控：出现紧急情况时，企业可以远程一键清除员工设备所有记录
3. 团队日志看板：员工更新日报、周报、月报，帮助企业管理了解工作动态和项目走向
4. 聊天双向撤回：企业管理可以一键撤回所有聊天记录，防止泄露事态扩大

针对企业数据泄露证据链，事后追溯：

1. 离职员工账号熔断：员工离职后账号自动回收，并保留历史记录
2. 协同编辑留痕存档：多员工可同时编辑文档并保留历史编辑记录
3. 历史操作记录存档：所有沟通记录、文件操作均留痕存档，支持“关键词全局搜索”等功能

企业即时通讯应当在多重安全机制的保护下，充分发挥其风控管制功能，洞悉企业内部员工的操作步骤以及掌握机密数据走向，将“数据泄漏扼杀在摇篮”中。吱吱企业通讯在满足以上企业风控需求同时，还提供企业协作服务，帮助企业实现“安全+协作”平衡。

4、企业即时通讯协作策：安全与效率双向奔赴

企业即时通讯难免不了传输文件、文字、图片以及丰富语言场景的表情包，为了碎片化信息整合，可以根据项目组、部门组、团队搭建群聊，完成文件共享、协同编辑、消息传达。同时吱吱企业通讯提供200G超大企业云盘存储企业文件，减轻了企业存储压力。

除此之外，吱吱企业通讯企业即时通讯工具还可以包括的功能有：

1. 企业公告：宣传企业动向，帮助员工了解企业发展情况、企业通知
2. 启动页定制：企业可定制企业启动页用户宣传企业文化、项目喜报、庆祝员工生日，增强团队荣誉感、归属感
3. 架构搭建：员工信息批量导入，有序设置部门、小组等层级关系，以及成员、负责人等组织角色，快速完成线上组织结构搭建。
4. 特色群聊：@提及、消息备忘提醒、消息去重、群聊盖楼、群喇叭、群公告
5. OA审批、考勤打卡：便于企业管理

在数字经济时代，企业的核心竞争力不仅来自业务创新，更来自于对风险的掌控能力与对效率的极致追求。吱吱企业通讯在各中小企业的实践中，揭示了一个趋势：未来的企业即时通讯，必将是“安全+效率”的极致融合。